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ホーム > 業務内容 > その他業務分野 > 消費者関連法(消費者訴訟)

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消費者関連法(消費者訴訟)

国内外の消費者向け製品の製造・輸入・販売業者やサービス提供事業者等に対して、消費者契約法、製造物責任法、特定商取引法、割賦販売法、個人情報保護法、景品表示法等の消費者関連法に関する助言を行うとともに、消費者団体訴訟その他の消費者紛争において依頼者を代理しています。

消費者関連法については、近年、重要な新法の制定、法改正が頻繁に行われていることに加えて、実務の指針となり得る重要な判例・裁判例、行政処分が多数現れており、適確な助言を行うためには、かつてとは比べものにならない専門的な知識及び豊富な経験が求められるようになってきました。

当事務所では、消費者保護を指向する消費者関連法の枠組みの下、依頼者のビジネス目的を適確に実現できるような契約・約款の作成のみならず、近時その重要性が非常に高まってきている危機対応・行政対応・リコール等についても、消費者心理を踏まえ、企業のレピュテーションを維持・向上させる助言を行っています。また、当事務所ではこれらの業務に加えて、消費者との間の個別紛争についてはもちろん、適格消費者団体からの申入対応に関する助言や、消費者団体訴訟についての代理等についても豊富な経験を有しており、消費者関連法のあらゆる分野において高品質なリーガルサービスを提供しています。

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