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Publications 著書/論文
書籍

『営業店の苦情・トラブル対策講座 [第3分冊] 金融ADR制度と実務対応』

著者等
梅澤拓佐々木修(分担執筆)
出版社
金融財政事情研究会
備考

梅澤拓弁護士と佐々木修弁護士は「第5章 金融機関に求められる金融ADR対応」と「第6章 金融ADR制度と実務上の留意点」を執筆しました。

関連情報
業務分野

内容

目次

第1章 金融機関に寄せられる苦情の動向
第2章 金融ADR制度とは
第3章 全国銀行協会の行う紛争解決等業務
第4章 他の紛争解決手続の概要等
第5章 金融機関に求められる金融ADR対応
第6章 金融ADR制度と実務上の留意点

弁護士等

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